Let's Creative with Us
Copyright © 2024 Mercusuar Creative | All Rights Reserved
Close
Manajemen perubahan pada infrastruktur layanan termasuk aset layanan, item konfigurasi, dan dokumentasi terkait. Manajemen perubahan menggunakan permintaan perubahan (RFC) untuk perubahan standar atau darurat, dan perubahan karena insiden atau masalah untuk memberikan kontrol yang efektif dan pengurangan risiko terhadap ketersediaan, kinerja, keamanan, dan kepatuhan layanan bisnis yang terkena dampak perubahan.
Mendokumentasikan perubahan berdasarkan permintaan perubahan. Menerapkan prosedur kontrol perubahan.
Mengembangkan, mendokumentasikan, dan mengimplementasikan perubahan berdasarkan permintaan untuk perubahan. Menerapkan prosedur kontrol perubahan.
Menilai, menganalisis, mengembangkan, mendokumentasikan, dan mengimplementasikan perubahan berdasarkan permintaan perubahan.
Mengembangkan rencana implementasi untuk permintaan perubahan yang kompleks. Mengevaluasi risiko integritas lingkungan layanan yang melekat pada penerapan yang diusulkan (termasuk ketersediaan, kinerja, keamanan, dan kepatuhan layanan bisnis yang terkena dampak). Mencari otoritas untuk aktivitas tersebut, meninjau efektivitas implementasi perubahan, menyarankan perbaikan prosedur organisasi yang mengatur manajemen perubahan. Memimpin penilaian, analisis, pengembangan, dokumentasi, dan implementasi perubahan berdasarkan permintaan perubahan.
Menetapkan kebijakan organisasi untuk pengelolaan perubahan dalam layanan langsung dan lingkungan pengujian. Memastikan kontrol dan penanganan risiko yang efektif terhadap ketersediaan, kinerja, keamanan, dan kepatuhan layanan bisnis yang terkena dampak.