Let's Creative with Us
Copyright © 2024 Mercusuar Creative | All Rights Reserved
Close
Keterampilan yang diperlukan untuk mengadaptasi dan mengoperasikan proses organisasi untuk mendukung budaya & cara kerja DevOps.
Di luar kemampuan otomatisasi teknis; itu membutuhkan perubahan lain pada praktik kerja untuk mencapai manfaat penuh dan menanamkan budaya yang berbeda.
Bergantung pada struktur organisasi Anda secara keseluruhan, Anda cenderung melihat departemen, tim, dan peran di luar tim DevOps inti Anda. Keterampilan yang tercantum di sini memberikan petunjuk ke dalam diskusi tersebut.
Definisi, penjahitan, penerapan, penilaian, pengukuran, otomatisasi, dan peningkatan metode dan alat untuk mendukung perencanaan, pengembangan, pengujian, pengoperasian, pengelolaan, dan pemeliharaan sistem. Memastikan metode dan alat diadopsi dan digunakan secara efektif di seluruh organisasi.
Manajemen aktif produk atau layanan sepanjang siklus hidup mereka (awal hingga pensiun) untuk mengatasi peluang pasar dan kebutuhan pelanggan / pengguna dan menghasilkan nilai sebesar mungkin untuk bisnis. Adopsi dan adaptasi model pengembangan produk berdasarkan konteks pekerjaan dan memilih secara tepat dari pendekatan prediktif (didorong oleh rencana) atau pendekatan adaptif (berulang/gesit).
Pengumpulan, analisis, spesifikasi, dan validasi persyaratan dan kendala ke tingkat yang memungkinkan pengembangan dan operasi yang efektif dari perangkat lunak, sistem, proses, produk, dan layanan baru atau yang diubah. Manajemen persyaratan di seluruh pengiriman dan siklus hidup operasional perangkat lunak, sistem, proses, produk atau layanan. Negosiasi trade-off yang dapat diterima oleh pemangku kepentingan utama dan dalam batasan anggaran, teknis, peraturan, dan lainnya. Adopsi dan adaptasi model siklus hidup manajemen persyaratan berdasarkan konteks pekerjaan dan memilih secara tepat dari pendekatan berbasis rencana/prediktif atau pendekatan yang lebih adaptif (berulang dan gesit).
Pemilihan, desain, pembenaran, penerapan dan pengoperasian kontrol dan strategi manajemen untuk menjaga keamanan, kerahasiaan, integritas, ketersediaan, akuntabilitas, dan kepatuhan yang relevan dari sistem informasi dengan undang-undang, peraturan, dan standar yang relevan.
Validasi sistem, produk atau layanan, untuk memastikan bahwa persyaratan pemangku kepentingan dan organisasi telah terpenuhi, praktik yang diperlukan telah diikuti, dan sistem yang digunakan terus memenuhi kebutuhan organisasi dan pengguna. Penilaian iteratif (dari prototipe awal hingga implementasi langsung akhir) dari efektivitas, efisiensi, kepuasan pengguna, kesehatan dan keselamatan, dan aksesibilitas untuk mengukur atau meningkatkan kegunaan proses baru atau yang sudah ada, dengan tujuan mencapai tingkat kegunaan produk atau layanan yang optimal.
Manajemen perubahan pada infrastruktur layanan termasuk aset layanan, item konfigurasi, dan dokumentasi terkait. Manajemen perubahan menggunakan permintaan perubahan (RFC) untuk perubahan standar atau darurat, dan perubahan karena insiden atau masalah untuk memberikan kontrol yang efektif dan pengurangan risiko terhadap ketersediaan, kinerja, keamanan, dan kepatuhan layanan bisnis yang terkena dampak perubahan.
Pemrosesan dan koordinasi tanggapan yang sesuai dan tepat waktu terhadap laporan insiden, termasuk menyalurkan permintaan bantuan ke fungsi yang sesuai untuk resolusi, memantau aktivitas resolusi, dan menjaga klien menilai kemajuan menuju pemulihan layanan.
Penyelesaian (baik reaktif dan proaktif) masalah di seluruh siklus hidup sistem informasi, termasuk klasifikasi, prioritas dan inisiasi tindakan, dokumentasi akar penyebab dan penerapan perbaikan untuk mencegah insiden di masa depan.
Optimalisasi kinerja orang, termasuk penentuan kemampuan, integrasi ke dalam tim, alokasi tugas, arahan, dukungan, bimbingan, motivasi, dan pengelolaan kinerja.
Fasilitasi pengembangan profesional individu, termasuk inisiasi, pemantauan, peninjauan, dan validasi rencana pembelajaran dan pengembangan sejalan dengan kebutuhan organisasi atau bisnis. Konseling peserta dalam semua aspek yang relevan dari pengembangan profesional berkelanjutan mereka. Identifikasi sumber belajar/pengembangan yang tepat. Menjalin hubungan dengan penyedia pelatihan internal dan eksternal. Evaluasi manfaat kegiatan pengembangan profesional berkelanjutan.
Manajemen sistematis dari pengetahuan vital untuk menciptakan nilai bagi organisasi dengan menangkap, berbagi, mengembangkan, dan mengeksploitasi pengetahuan kolektif organisasi untuk meningkatkan kinerja, mendukung pengambilan keputusan, dan mengurangi risiko. Pengembangan budaya berbagi pengetahuan yang mendukung dan kolaboratif untuk mendorong keberhasilan penerapan solusi teknologi untuk manajemen pengetahuan. Menyediakan akses ke pengetahuan informal, diam-diam serta pengetahuan formal, terdokumentasi, eksplisit dengan memfasilitasi kolaborasi dan komunikasi internal dan eksternal.