Let's Creative with Us
Copyright © 2024 Mercusuar Creative | All Rights Reserved
Close
Pengelolaan infrastruktur dan sumber daya TI yang diperlukan untuk merencanakan, mengembangkan, menyampaikan, dan mendukung layanan dan produk TI untuk memenuhi kebutuhan bisnis. Persiapan untuk layanan baru atau yang diubah, pengelolaan proses perubahan dan pemeliharaan standar peraturan, hukum dan profesional. Manajemen kinerja sistem dan layanan dalam hal kontribusinya terhadap kinerja bisnis dan biaya keuangan serta keberlanjutannya. Manajemen layanan yang dibeli. Pengembangan rencana peningkatan layanan berkelanjutan untuk memastikan infrastruktur TI mendukung kebutuhan bisnis secara memadai.
Bertanggung jawab atas desain, pengadaan, pemasangan, peningkatan, pengoperasian, kontrol, pemeliharaan (termasuk penyimpanan, modifikasi, dan komunikasi data, suara, teks, audio, dan gambar) dan penggunaan efektif komponen infrastruktur TI serta memantau kinerjanya. Menyediakan manajemen teknis dari operasi TI, memastikan bahwa tingkat layanan yang disepakati terpenuhi dan semua kebijakan dan prosedur yang relevan dipatuhi. Menjadwalkan dan mengawasi semua pekerjaan pemeliharaan dan instalasi TI. Memastikan bahwa masalah operasional diidentifikasi, dicatat, dipantau dan diselesaikan. Memberikan status yang sesuai dan laporan lainnya kepada spesialis, pengguna, dan manajer. Memastikan bahwa prosedur operasional dan praktik kerja sesuai dengan tujuan dan arus. Menyelidiki dan mengelola adopsi alat yang tepat,
Mengidentifikasi dan mengelola sumber daya yang diperlukan untuk perencanaan, pengembangan, dan penyampaian layanan sistem informasi dan komunikasi tertentu (termasuk penyimpanan, modifikasi, dan komunikasi data, suara, teks, audio, dan gambar). Terlibat dengan dan memengaruhi pemangku kepentingan tingkat senior dan tim proyek melalui proses manajemen perubahan, memastikan bahwa infrastruktur dikelola untuk memberikan tingkat layanan dan integritas data yang disepakati. Bertanggung jawab penuh untuk penganggaran, estimasi, perencanaan dan penetapan tujuan. Merencanakan dan mengelola implementasi proses dan prosedur, alat dan teknik untuk memantau dan mengelola kinerja sistem dan layanan otomatis. Menyelaraskan kontribusi sistem dan layanan dengan tujuan bisnis dan keuangan serta target kinerja yang dinyatakan dengan jelas. Memantau kinerja dan mengambil tindakan korektif jika diperlukan dan sejalan dengan kebijakan. Mengembangkan metode baru dan kemampuan organisasi (termasuk otomatisasi) untuk pengelolaan sistem dan layanan.
Menetapkan strategi untuk pengelolaan sumber daya teknologi, termasuk fungsi telekomunikasi perusahaan, dan mempromosikan peluang yang diberikan teknologi kepada organisasi yang mempekerjakannya, termasuk kelayakan perubahan dan kemungkinan dampaknya terhadap bisnis. Mengotorisasi alokasi sumber daya untuk perencanaan, pengembangan, dan pengiriman semua layanan dan produk sistem informasi. Bertanggung jawab atas tata kelola TI. Otorisasi kebijakan organisasi yang mengatur perilaku pengelolaan inisiatif perubahan dan standar perilaku profesional. Mempertahankan gambaran tentang kontribusi program untuk keberhasilan organisasi. Menginspirasi kreativitas dan fleksibilitas dalam pengelolaan dan penerapan TI. Menetapkan strategi untuk memantau dan mengelola kinerja sistem dan layanan terkait TI,